LA FUNCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

La función de recursos humanos se ha ido configurando al compás de la evolución que experimentaban los problemas sociales de la empresa y de la propia evolución de la misma.

Este   proceso   ha   llevado   a   la   función   de   recursos   humanos a   ser   exclusivamente  una   parte   (pequeña) de   la   función directiva,   siendo  generalmente   responsabilidad   de  la  gerencia,   a  ser una   función   autónoma y,   en   su   caso,   delegada,   dotada   de   una considerable extensión de contenidos y una evidente importancia.

Diferentes  factores  fueron   convergiendo   para   dar   lugar   a   este cambio, siendo algunos de ellos los siguientes (desde los más antiguos a los de mayor relevancia actual):

1- Avance de la industrialización.

2- Actividad asistencial asumida por la empresa

3- Contribución de estudios e investigaciones

4- Desarrollo jurídico laboral

5- Desarrollo tecnológico

6- Entorno sindical

7- La evolución de los métodos de gestión de recursos humanos

8- Incremento de la competitividad e interrelación entre los mercados

9- Aumento en la complejidad de las organizaciones actuales

10- El coste de los RRHH

11- Mayor cultura

Todos estos factores han contribuido a hacer surgir en el seno de las empresas la necesidad de que miembros de la misma asuman estas responsabilidades crecientes y, cuando la dimensión y condiciones lo aconsejen, a crear o a contar con órganos específicos (departamentos o secciones  de  dirección   de  recursos   humanos  -o   empresas  externas-) que auxilien a la dirección general en el tratamiento de todos aquellos aspectos   relativos   a   la  Dirección  y   Administración   de   los   Recursos Humanos.

Este órgano específico se ha ido desarrollando a medida que ha ido asumiendo nuevos cometidos.

Las  etapas  que ha seguido en su evolución la función de recursos humanos   y,   consecuentemente   y   cuando  hubiera   lugar,   el departamento   de   recursos   humanos,   son   las   siguientes:

1º Etapa administrativa: corresponde con la época racionalista de la producción. La gestión de los recursos humanos se orienta hacia la mejora de la productividad laboral a través de salarios y primas y hacia el control y disciplina de trabajo. También dentro de esta fase primera se   irían   enmarcando   posteriormente   los   contenidos  asistenciales (servicios sociales y asistenciales, seguridad e higiene en el trabajo) y los legales (contratos, reglamentos, negociación colectiva). Esta época abarcaría hasta finales de los años 40 en Europa.

2º  Etapa  de  gestión:  en   esta   fase  se   asume   la  complejidad   del  hombre   y   la  relevancia   que   tienen  los  componentes   sociológicos   y psicológicos en el rendimiento del individuo. Se tecnifica la gestión de recursos humanos: técnicas de valoración de puestos de trabajo y de personal,   de   selección   y   retribución,   de   sicología  industrial,   etc. Corresponde  con  la  época  de las  “relaciones  humanas”  (años 50 en Europa)

3º Etapa de desarrollo: se corresponde con la época del “desarrollo organizacional”.   Se   asumen   los  cometidos  de   participación, comunicación,   coordinación,   motivación   al   cambio.   La   función   de recursos  humanos   de   actuar   de   catalizador   del   cambio   social.   Los individuos son un recurso a optimizar, base de la empresa. (años 70 en Europa).

4º Etapa de responsabilización estratégica: Es preciso movilizar los   recursos   humanos   de   la   empresa para   alcanzar   los   resultados deseados. En la fijación de los objetivos de la empresa y en la selección de   la estrategia   global   se   considera   la   información   referente   a   las capacidades,   limitaciones,   intereses   y posibilidades   de   los   recursos humanos actuales o potenciales de la empresa. Una vez seleccionadas las estrategias corporativas y competitivas pertinentes, se diseñan las políticas   de   recursos   humanos   (o   estrategias funcionales)   que contribuyen a la consecución del grupo humano necesario para llevar a cabo con éxito las estrategias mencionadas, y se ejecutan las prácticas de   recursos   humanos   atendiendo   fundamentalmente   a   las políticas definidas. (a partir de los años 80 en Europa).

No todas las empresas han llegado al mismo grado de evolución. De hecho coexisten las cuatro fases. Cada nueva época corresponde a un enriquecimiento de la concepción precedente y a una integración de sus misiones.