Reorganitzar els processos de treball i adaptar les competències dels equips a un entorn canviant, incert i en el qual el digital ha adquirit un protagonisme de primer nivell, seran claus en la nova era empresarial sorgida després de la Covid-19.
La nova normalitat que dóna pas a causa de la pandèmia del coronavirus afecta també a les empreses que, a més de prendre mesures de prevenció davant d’un possible contagi, hauran de replantejar les seves estratègies per adaptar-se a un entorn més VUCA que mai.
“Les empreses s’enfronten sempre a la necessitat d’innovar, incorporar les tendències de mercat i comptar amb el talent adequat per fer front als seus reptes de negoci, ara més que mai tenen el repte de jugar bé les seves cartes per poder sortir triomfants d’aquest nou tauler de joc en el qual moltes de les regles han canviat “ explica el director de Persones i Organització de Watch & Act, Ángel Luis Gilsanz. En aquest sentit, els empleats són un element clau de les organitzacions i en aquest nou escenari ho són molt més, si cap.
Per això, una gestió d’equips encertada és vital en el procés de reorganització i reestructuració que moltes empreses estan escometent per preparar-se internament de cara a l’era post Covid-19.
Es planteja 6 aspectes clau a tenir en compte:
- Ajustar els processos organitzatius
L’experiència viscuda en els últims mesos i la incertesa del que estigui per venir obliga les empreses a consolidar noves estratègies de digitalització i automatització, per al que es fa necessari un exercici de dimensionament de tasques i processos, la incorporació d’eines que afavoreixin la màxima eficiència en aquests entorns digitals i nous estàndards adaptats a diferents models de relació laboral.
- Reskilling & upskilling
És clau que les companyies siguin conscients de quines són les habilitats i competències que posseeixen els equip i els gaps a cobrir, amb l’objectiu de fomentar processos de reciclatge professional (reskilling ) i capacitació addicional (upskilling ), i així disposar d’una plantilla perfectament qualificada, eficient i preparada per assumir els nous reptes de la nova era post Covid-19.
- Nous models formatius
Per afavorir el canvi o actualització dels perfils professionals dels empleats, en aquesta nova etapa cal donar prioritat a l’anomenat ULearning , o “ubiquos Learnin”, és a dir, proporcionar als empleats la possibilitat d’un “aprenentatge a la carta”, motiu pel qual caldrà revisar les plataformes i continguts vigents fins al moment.
- Gestió del compromís
El compromís dels empleats és fonamental. No obstant això, ara cobra més sentit que mai. Per tal d’impulsar la transformació de l’organització, ha de ser una prioritat promoure un major nivell d’implicació dels equips amb els objectius empresarials i la cultura corporativa.
- Humanització i personalització
A causa de la pandèmia i a l’auge del teletreball, el professional i el personal s’ha fusionat com mai abans. És per això que els aspectes personals i emocionals dels treballadors han de ser un element essencial a tenir en compte. Per a ells, cal fomentar tot el relacionat amb la motivació, conciliació, flexibilitat…
- Intel·ligència de dades
Si l’analítica de dades o business intelligence ja estava cada vegada més present en les organitzacions, les circumstàncies actuals han propiciat la consolidació de la informació com a element clau en la presa de decisions, amb l’objectiu de disposar de totes les dades possibles del negoci per ser capaços de millorar-lo. De fet, és una de les àrees estratègiques que requeriran els mateixos perfils professionals especialitzats.
-Watch & Act
