Capacitat d’aprenentatge i alfabetització digital, entre les més demandades
Tecnologies com la intel·ligència artificial, les dades massives o l’internet de les coses estan provocant canvis de tal envergadura en l’ésser humà i en les organitzacions que la major part de les feines que avui coneixem desapareixeran. Aquests donaran pas a noves organitzacions encapçalades per líders amb gran capacitat d’intuïció, innovació, creativitat, raonament, empatia i adaptació a processos de canvi, habilitats en l’entrenament i impuls, el coaching pot jugar un paper fonamental.
Drons, cotxes autònoms, internet de les coses, cadena de blocs, realitat augmentada i altres tecnologies estan perfilant un ecosistema laboral i humà VUCA radicalment diferent del viscut fins al moment. Segons l’informe “El futur dels treballs 2018”, publicat pel Fòrum Econòmic Mundial, els avenços tècnics generaran nous llocs de treball de qualitat per als que més de la meitat dels treballadors hauran de millorar les seves habilitats.
En uns casos es tracta d’habilitats tecnològiques, però les ocupacions del demà també requeriran manejar una sèrie de competències i habilitats “toves” imprescindibles per exercir el lideratge exponencial i en el desenvolupament el coaching contribueix decisivament, ja que acompanya les persones cap al descobriment de potencialitats a partir de l’enteniment dels canvis en l’ecosistema i en un mateix.
Aquests professionals del coneixement se situen en qualsevol posició jeràrquica i es caracteritzen per la innovació i la flexibilitat, condicions idònies per a treballar en els nous temps i que, per tant, han de ser altament demandats.
Els treballadors més demandats del futur més immediat posseeixen destreses especials per a l’adopció de noves tecnologies, l’optimització de l’acompliment i els resultats, així com una gran capacitat d’adaptació als canvis.
Els líders d’aquest nou entorn VUCA posseeixen, a més, una especial habilitat per cocrear en un entorn virtual amb equips multiculturals dispersos. Són perfils que aglutinen 10 habilitats molt definides:
• Adaptabilitat a diferents contextos i entorns
• Creativitat, innovació, inventiva, capacitat de produir idees
• Col·laboració i motivació
• Alfabetització digital i comprensió de com i per què funcionen les tecnologies digitals
• Capacitat d’aprenentatge i resolució de problemes desconeguts en diferents contextos
• Consciència del valor de l’accés obert a la informació
• Capacitat permanent d’experimentació i aprenentatge formal i informal
• Capacitat per utilitzar eines per resoldre diferents problemes.
• Competència per a crear xarxes de coneixement horitzontals
• Absència de por al fracàs
Mentre que els treballadors de les generacions I o millennials, nascuts entre 1981 i 1999 aproximadament, han crescut i integrat aquest canvi permanent i l’aprenentatge continu, les generacions anteriors hauran d’adaptar-se a aquesta mentalitat i a col·laborar amb professionals que ja compten amb aquestes habilitats en el seu ADN.
Al contrari del que es podria pensar, no posseir aquestes destreses no significa l’expulsió del mercat laboral, ja que poden adquirir-se i entrenar-independentment de l’edat, que es formi part d’una generació o una altra. Adquirir habilitats interpersonals, potenciar la presa de decisions, millorar l’autogestió o la intel·ligència emocional són algunes de les facetes sobre les quals treballa el coaching professional, per aquest motiu cada vegada més organitzacions demanden serveis de coaching executiu no només per als líders d’equip, sinó per a la totalitat dels empleats, segons expliquen des d’ICF Espanya, la filial espanyola de la International Coach Federation.
Així, gràcies al caràcter facilitador el coaching, les persones tenen la possibilitat de transformar-se i ser capaços de desenvolupar-se -i fins i tot liderar- en els nous entorns laborals.
A l’hora de decantar-se per un servei de coaching des d’ICF Espanya consideren fonamental recórrer a professionals experts amb formació acreditada.
“Les claus per encertar amb el professional de coaching són formació específica i competències gràcies al reciclatge continu, l’experiència i el respecte a un codi ètic”
Cris Moltó, presidenta d’ICF
