Funciones

Desde nuestra consultora estamos seleccionado para importante Clínica de Fisioterapia un/a Recepcionista/Administrativo/a que sea el primer contacto de nuestros pacientes y un apoyo clave para todo el equipo. Si eres una persona con habilidades comunicativas, organizada y disfrutas brindando un trato atento y personalizado, ¡te gustará estar en nuestro equipo!. RESPONSABILIDADES: • Atención al cliente: Recibir y gestionar a los pacientes de manera presencial, telefónica, por WhatsApp, asegurando una atención cálida y cercana, donde cada paciente se sienta importante y cuidado. • Gestión de citas: Organizar, coordinar y confirmar citas de forma eficiente, siendo responsable de maximizar la ocupación de la agenda, asegurando una programación eficiente y continua de las citas, sin periodos de inactividad innecesarios. • Registrar a los pacientes en el sistema y mantener actualizada la información. • Labores administrativas: Apoyo en la gestión de documentación clínica y en el archivo. • Realizar la facturación y cobro de tratamientos, así como gestionar pagos • Soporte comercial: Colaborar con el asesoramiento de pacientes interesados y promoción de servicios. • Coordinación con el equipo: Trabajar estrechamente con todo el equipo para asegurar una experiencia de calidad para cada paciente. • Mantener la recepción ordenada y en condiciones óptimas.

Requisitos

• Excelente trato al paciente, combinando profesionalidad con una actitud acogedora, que transmita confianza y calidez. • Gran capacidad organizativa y multitarea. • Conocimientos en facturación. • Manejo de herramientas informáticas básicas • Experiencia en atención al cliente, manejo de redes sociales y comunicación a través de WhatsApp, email. • Proactividad, resolución de problemas y atención al detalle. • Experiencia previa en puestos de atención al cliente o administración (valorable en el sector salud). • Buena presencia.

Se ofrece

CONDICIONES: • Contrato indefinido: 40h/semana o 30h/semana a elección • Salario de 18.000€ Bruto anual para jornada completa + incentivo por objetivos • Horario para jornada de 40h semanales: de lunes a jueves: Mañanas de 10.00h a 14.00h y Tardes de 16.00h a 20.00h. Viernes: de 10.00h a 14.00h y de 16.00h a 19.00h • Horario para jornada de 30h semanales: de lunes a viernes las tardes son obligatorias con el mismo horario anteriormente citado; Las mañana queda fijo el Lunes y podrás elegir que día de turno mañana no irías, completando las 30h/semana. • Incorporación inmediata