Funciones

¿Eres Técnico/a de postventa y cuentas con más de 3 años de experiencia ? Si es así ¡Esta posición te interesa! Desde ISPROX buscamos incorporar a un/a Técnico/a de postventa para empresa del sector industrial de reconocido prestigio en Ourense. Serás responsable de asegurar la satisfacción del cliente a través de la gestión y resolución eficiente de incidencias técnicas, la asistencia en la instalación y mantenimiento de nuestros productos, así cómo el seguimiento postventa. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Atender y resolver las solicitudes de servicio y asistencia técnica de los clientes. Coordinar y ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de los productos suministrados. Brindar formación y soporte técnico a clientes sobre el uso y mantenimiento de los equipos. Trabajar en estrecha colaboración con el departamento de ventas y el equipo de producción para garantizar la satisfacción del cliente. Realizar el seguimiento postventa para asegurar el correcto funcionamiento de los equipos y la resolución de posibles problemas. Proponer mejoras en los procesos y productos según las observaciones realizadas durante la atención postventa. Gestionar el personal y medios destinado a operaciones de postventa. Mantener la interlocución con proveedores en aspectos relativos a calidad y metodología Implementación de las acciones correctivas en los procesos de no conformidad

Requisitos

.Formación técnica en Ingeniería en áreas relacionadas con la mecánica, electrónica, automatización o afines. .Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar, preferentemente en el sector industrial. .Conocimiento de sistemas y equipos industriales, así como de sus procesos de mantenimiento y reparación. .Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. .Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente. .Imprescindible disponibilidad para viajar por territorio nacional. .Valorable conocimiento de inglés técnico.

Se ofrece

Incorporación a un equipo dinámico y comprometido. Estabilidad laboral. Plan de formación continuo. Remuneración competitiva acorde con la experiencia y capacidades del candidato/a. Vehículo de empresa, dispositivo móvil y todas las herramientas necesarias para el desempeño del trabajo.