Funciones

Empresa innovadora y líder en el sector, con un plan de expansión internacional en los próximos años. Esta es una oportunidad para desarrollarse en una organización con crecimiento proyectado y con fuerte enfoque en innovación tecnológica. Se ofrece un entorno de trabajo estable, con proyección de crecimiento para los profesionales que deseen formar parte de un equipo de excelencia. El Jefe/a de Asistencia Técnica responsable de supervisar y coordinar todas las actividades relacionadas con la asistencia técnica de la empresa. Responsabilidades: • Gestión y liderazgo del equipo técnico: Supervisará a los jefes de área, incluyendo el Jefe de Taller de Asistencias Técnicas (motor diésel) y el Jefe de Motores Eléctricos, así como a los responsables de demostraciones, repuestos y formación técnica. • Interpretación de planos técnicos: Capacidad para leer y analizar planos en inglés, asegurando el correcto desarrollo de los proyectos y la adecuada asistencia técnica. • Desarrollo de estrategias de mejora continua: Establecimiento de procesos y protocolos para optimizar la calidad y eficacia del área de asistencia técnica. • Atención y soporte al cliente: Resolución de incidencias, evaluación de necesidades de los clientes, y coordinación de las intervenciones técnicas en campo y en taller. • Gestión de recursos: Coordinación de recursos materiales y humanos para garantizar el cumplimiento de los plazos y la satisfacción del cliente. • Colaboración interdepartamental: Coordinación con otros departamentos para asegurar el alineamiento de la asistencia técnica con los objetivos estratégicos de la empresa. • Capacitación y desarrollo del equipo: Supervisión y apoyo al equipo en la actualización de conocimientos, incluyendo los responsables de formación y demostraciones técnicas.

Requisitos

• Formación: Titulación en Ingeniería Mecánica. • Experiencia: Mínimo de 5 años en roles similares, con experiencia previa en la gestión de equipos técnicos. Conocimientos adicionales: • Experiencia en carretillas eléctricas será valorada positivamente. • Conocimientos avanzados de Excel y herramientas de planificación. • Idiomas: Inglés avanzado, especialmente en la interpretación de planos técnicos.

Se ofrece

• Contrato indefinido con posibilidades reales de crecimiento y proyección dentro de la empresa. • Salario competitivo, adaptado a la experiencia y valía del candidato. • Jornada completa de 8 horas diarias, con inicio a las 7:00 a.m. • Ubicación: Madrid (Alcorcón), en una empresa con un plan de expansión internacional y proyectos innovadores.