Funciones

Desde ISPROX, estamos seleccionando para nuestro cliente, una reconocida empresa del sector alimentación. Este líder en la fabricación y comercialización artesanal de chocolate y turrones busca incorporar un/a Responsable deTienda. Nuestro cliente se dedica a la creación exquisita y venta directa al consumidor final. Están buscando a alguien que asuma el rol con las siguientes responsabilidades clave: • Gestión Integral: Supervisar pedidos y controlar el stock asegurando siempre disponibilidad. • Atención Al Cliente: Proporcionar un servicio excepcional tanto en la sección dedicada a los turrones como en la cafetería adjunta. • Seguimiento Online: Gestionar incidencias relacionadas con pedidos online, especialmente durante la intensa campaña navideña. • Liderazgo Del Equipo: Organizar horarios del personal incluyendo su propio turno; trabajar un fin semana alterno para liderar con el ejemplo y asegurar una operación fluida.

Requisitos

• Experiencia previa: Se requiere experiencia demostrable en atención al cliente en entornos como tiendas o cafeterías. La capacidad para gestionar equipos es fundamental. • Gestión eficiente del tiempo: Capacidad para organizar horarios tanto propios como del equipo, asegurando un funcionamiento fluido y eficiente. Disponibilidad para trabajar un fin semana cada dos. • Habilidades organizativas: Competencia en la gestión y control del stock, así como en la organización eficaz del espacio físico dentro del establecimiento. • Orientación al cliente: Habilidad para atender a los clientes con amabilidad y profesionalismo, tanto en el área dedicada a las ventas directas como en el servicio ofrecido por la cafetería. • Manejo tecnológico básico: Familiaridad con herramientas tecnológicas básicas necesarias para realizar seguimientos eficientes sobre incidencias relacionadas con pedidos online, especialmente durante campañas clave como Navidad. • Capacidad resolutiva: Proactividad ante problemas e incidencias diarias que puedan surgir.

Se ofrece

• Estabilidad laboral: Nuestro cliente garantiza un contrato estable y duradero, asegurando la tranquilidad y continuidad en el puesto. • Salario competitivo: La remuneración se establecerá acorde a la experiencia y valía del/de la candidato/a, reconociendo su talento y aportaciones. • Jornada completa presencial: El horario es amplio para cubrir las necesidades del negocio, con turnos que permiten un equilibrio entre vida personal y profesional. Se trabajará un fin semana cada dos para fomentar el trabajo en equipo. • Entorno colaborativo: Trabajar con nuestro cliente significa ser parte integral del éxito colectivo. Promueven una cultura donde cada miembro puede contribuir activamente al crecimiento conjunto.