Funciones

Gestion de pedidos, en estrecho contacto con el servicio de atención al cliente siguiendo estos pasos: Disponibilidad segura de la mercancía Preparar los documentos necesarios, cumpliendo con la regulación de acceso al mercado. Reservar el transporte (carretera y mar) mediante el uso de transportistas contratados por el Departamento de Compras. Responsabilidades clave: Revisar diariamente la situación del libro de pedidos abiertos. Coordinar con el planificador de la planta para garantizar la disponibilidad de la mercancía en la fecha prevista. Notificar a los clientes internos sobre cualquier retraso cuando la fecha de entrega se vea afectada Coordinar con los operadores de almacén de la planta que la preparación, recolección y despacho de la mercancía se realicen en la fecha prevista. Responsable de la preparación de documentos (aviso de embarque, aduanas, autorización comercial,…) Crear órdenes de transporte Gestionar la relación con el proveedor de servicios de logística. Modificar las fechas de envío según sea necesario Servir de enlace con los transportistas para recoger y entregar mercancías según las especificaciones del cliente. Informar el tiempo de entrega del transporte y controlar al proveedor para garantizar la calidad del servicio. Recolectar evidencia y participar en el estudio de resolución cuando se demuestre que la causa proviene de su ámbito de responsabilidad. Asegurar y anticipar el respaldo de la cadena de suministro según ausencia o pico de actividades.

Requisitos

Buen conocimiento de las características del transporte. Gestión aduanera Facilidad de preparación de documentos Uso de herramientas de planificación, modelado de datos y visualización de datos. Habilidades de Microsoft Office y ERP – SAP Demostrar mejora continua y excelente servicio al cliente. Habilidades de comunicación y toma de decisiones. Trabajo en equipo

Se ofrece

Crecimiento y desarrollo profesional Ambiente de trabajo dinámico Proyecto en expansión