Funciones

Si eres de los que piensan que cada envío es una misión y cada cliente una oportunidad de superación, este reto es para ti! Desde ISPROX buscamos un/a Key Account Manager (KAM) para el Corredor del Henares, con enfoque operativo, comercial y de gestión de equipo, para ser el vínculo clave entre clientes y operaciones de transporte. Un rol estratégico dentro de un grupo logístico internacional con ADN emprendedor, que une la solidez de una gran red global con la agilidad de un equipo cercano y dinámico. Lo que harás : Gestión 360º del cliente • Ser el interlocutor principal de las cuentas asignadas, asegurando la fidelización y satisfacción del cliente • Garantizar la calidad del servicio, anticipando y resolviendo incidencias • Analizar la rentabilidad de cada cuenta, proponiendo mejoras y optimizaciones Planificación y ejecución del transporte • Coordinar con operaciones la planificación de entregas y ejecución de proyectos • Supervisar el cumplimiento de plazos, costes y estándares de calidad Gestión de equipo • Liderar, desarrollar y motivar al equipo administrativo y operativo • Dar soporte en la resolución de problemas y acompañar en la mejora continua Desarrollo comercial • Impulsar el crecimiento de negocio dentro de las cuentas existentes, detectando nuevas oportunidades de proyectos y servicios • Participar en negociaciones, revisiones de precios y propuestas de valor

Requisitos

Lo que buscamos en ti : • Formación Grado en ADE, Ingeniería, Logística o similar. Se valorará máster en Supply Chain o Dirección de Operaciones • Entre 3 y 5 años de experiencia en entornos logísticos o de transporte, con bagaje operativo • Inglés nivel B2, otro idiomas será un valor añadido • Capacidad para trabajar en entornos cambiantes • Agilidad, proactividad y flexibilidad para responder con eficiencia a los desafíos del sector • Empatía y trabajo en equipo

Se ofrece

• Incorporación inmediata con contrato directo con la empresa • Paquete retributivo acorde a experiencia + bonus de 10% • Dietas pagadas • Jornada partida 08:00•12:00 16:00•18:00 ¿Eres un profesional operativo, disfrutas coordinando equipos y quieres mover el mundo, pedido a pedido? ¡Queremos conocerte!