Funciones

Desde ISPROX seleccionamos, para nuestro cliente, una compañía tecnológica líder en la automatización y digitalización de estaciones de servicio y puntos de recarga. Sus soluciones integran comunicaciones, sistemas de pago, control de surtidores y dispositivos asociados, garantizando que cada elemento de la instalación funcione de forma coordinada y segura. El foco está en la interconexión y en la fiabilidad del servicio: que el surtidor se active cuando debe, que el pago se autorice al instante y que toda la infraestructura opere sin fallos. Tus responsabilidades • Liderar la gestión del producto en uso, asegurando su evolución y calidad. • Supervisar la customización del producto para nuevos clientes y la adaptación de funcionalidades a cambios solicitados por clientes actuales. • Coordinar el área de soporte técnico (SAT), garantizando la resolución eficiente de incidencias de primer y segundo nivel. • Impulsar mejoras continuas en procesos y metodologías de trabajo. • Asegurar la comunicación fluida con I+D y con la dirección de la compañía para alinear la innovación con las necesidades de los clientes. • Representar el área técnica ante clientes cuando sea necesario.

Requisitos

• Ingeniería en Telecomunicaciones o similar. • Experiencia liderando equipos técnicos y coordinando proyectos de producto o soporte. • Conocimiento en soluciones customizables y entornos de servicio tecnológico. • Habilidades de liderazgo, comunicación y gestión del cambio. • Capacidad analítica y visión de producto, combinada con una actitud práctica y resolutiva.

Se ofrece

• Proyecto estable en una compañía consolidada. • Rol estratégico con impacto directo en negocio y clientes. • Autonomía para impulsar el cambio y proponer mejoras. • Equipo con gran conocimiento técnico y productos consolidados en el mercado.