Loyalty & CRM Specialist

Barcelona / Barcelona / España

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Funciones

Desde ISPROX, seleccionamos para nuestro cliente, una cadena hotelera internacional, un/a experto/a en Loyalty & CRM que sea apasionado por mejorar la experiencia del cliente. Buscamos un/a profesional con una sólida base en estrategias de fidelización y gestión de relaciones con los clientes que impulse nuestra oferta y conexión con el público. Entre sus responsabilidades: • Desarrollo y gestión del programa de fidelización para cliente final. • Lanzamiento y activación del nuevo programa de fidelización de la cadena. • Diseño y ejecución de un plan de comunicación vinculado al lanzamiento. • Supervisión y control para la correcta implantación y visibilidad. • Elaboración de un plan estratégico de acciones promocionales. • Análisis de datos, seguimiento de kpis y reportes de actividad. Nuestro cliente se esfuerza por crear experiencias excepcionales para sus huéspedes, lo que la convierte en una oportunidad atractiva para unirse a un equipo innovador y dinámico. Valoraremos especialmente a los/as candidatos/as que traigan consigo una mentalidad proactiva y autónoma, junto a una perspectiva creativa en el sector turístico.

Requisitos

Este puesto tiene los siguientes requisitos: Buscamos a un/a candidato/a que demuestre un sólido conocimiento en CRM y una gran capacidad analítica. • Buenos conocimientos de CRM. • Licenciatura en Marketing, ADE o formación universitaria relevante. • Gran capacidad analítica y orientación a resultados. • Aptitudes para la creatividad e innovación. • Autonomía y proactividad. La experiencia previa en el sector turístico será altamente considerada. Este trabajo representa una excelente oportunidad para aquellas personas que deseen crecer en un entorno de multinacional del sector turístico, desarrollando habilidades valiosas en un mercado competitivo. Si te apasiona establecer relaciones duraderas y mejorar la satisfacción de clientes, este rol te ofrecerá el entorno ideal para expandir tus conocimientos y contribuir al desarrollo de estrategias innovadoras. Si cumples con estos requisitos, te animamos a postularte y unirte a un equipo que valora la iniciativa y la colaboración.

Se ofrece

Ofrecemos lo siguiente: Un atractivo salario de 35.000€ brutos anuales es solo el comienzo, acompañado de un horario conveniente los viernes de 8.30 a 14.30. Además, tendrás la oportunidad de incorporarte a una multinacional del sector turístico, disfrutar de descuentos en hoteles para ti y tu familia, y beneficiarte de formación gratuita de calidad desde el primer momento. Esta posición no solo ofrece un paquete de beneficios competitivo, sino que también garantiza un entorno donde puedes crecer profesionalmente y aportar significativamente. ¡No pierdas la oportunidad de formar parte de un equipo que realmente valora el crecimiento y la innovación! Aplica ahora.

Apuntarme a la oferta

En ISPROX apostamos por la igualdad de oportunidades y la inclusión. Evitamos cualquier tipo de discriminación por género, edad, orientación sexual, raza, religión u otros aspectos que puedan considerarse excluyentes.