Funciones

Desde ISPROX estamos seleccionando a un/a Customer Service • Shipping Assistant para una empresa con fuerte presencia internacional y ubicada en Terrassa. Buscamos a una persona organizada, resolutiva y con buen nivel de inglés que quiera formar parte de un entorno dinámico y técnico, con clientes internacionales y un equipo cercano. ¿Qué harás en tu día a día? • Gestión y validación de pedidos nacionales e internacionales. • Coordinación de envíos y documentación logística (albaranes, certificados, etiquetas, etc.). • Atención y soporte a clientes por mail y teléfono (idiomas). • Comunicación de plazos, incidencias y estado de los envíos. • Apoyo administrativo al equipo comercial. • Seguimiento de la satisfacción del cliente y detección de mejoras.

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente y gestión de pedidos/logística. • Buen nivel de inglés (B2 o superior). • Necesaria experiencia previa en sector industrial. • Buen manejo de herramientas informáticas y ERP (SAP, SAGE, Navision… ). • Persona organizada, proactiva, con atención al detalle y capacidad para trabajar con plazos ajustados.

Se ofrece

• Incorporación estable en una empresa sólida y en crecimiento. • Proyecto dinámico, con buen ambiente de trabajo y trato muy humano. • Salario según experiencia, inicialmente entre 25.000 y 28.000€ brutos anuales. • Oportunidad de crecimiento y aprendizaje constante. • Horario laboral intensivo de lunes a viernes (7•15h).