Funciones

Empresa industrial de referencia, en pleno crecimiento y con proyección internacional, busca incorporar un/a Coordinador/a de Servicios Técnicos para su equipo. La persona seleccionada será la responsable de planificar, coordinar y optimizar el trabajo de nuestros técnicos de campo, asegurando una respuesta eficaz a incidencias, mantenimientos e instalaciones. Buscamos un perfil con visión técnica, capacidad de organización y orientación al cliente, que se sienta cómodo trabajando en entornos dinámicos y con múltiples tareas en paralelo. + Funciones principales: • Planificar y coordinar el trabajo diario de los técnicos de campo, optimizando recursos y tiempos. • Reuniones con el equipo comercial para identificar y priorizar incidencias. • Comunicación constante con el equipo técnico para seguimiento de necesidades y resolución de incidencias. • Coordinación con el departamento de operaciones para asegurar el correcto cumplimiento de los servicios. • Seguimiento y análisis de KPIs de servicio, proponiendo mejoras. • Gestión y consulta de documentación técnica. • Manejo de herramientas de planificación y ERP (SAP, Dynamics, Business Central).

Requisitos

• Formación Profesional en entornos industriales o en ingeniería (eléctrica, mecánica, industrial o similar). • Experiencia mínima de 3 años en entornos industriales, idealmente en posventa, coordinación de servicios o planificación de recursos. • Conocimientos técnicos básicos (mecánica, electricidad, automatización o similar). • Manejo avanzado de Excel y experiencia con herramientas de planificación y ERP. • Inglés nivel alto (oral y escrito). • Alta capacidad de planificación, multitarea y coordinación transversal. • Orientación al cliente y habilidad para tomar decisiones rápidas ante imprevistos. + Se valorará • Experiencia previa en puestos similares (Service Scheduler, Logística, Planner, Coordinador de Servicios, etc.). • Experiencia con Power BI o herramientas de Business Intelligence. • Conocimientos de SAP, Dynamics, Analytic Cloud o sistemas equivalentes.

Se ofrece

• Contrato indefinido a jornada completa. • Incorporación inmediata o a convenir. • Salario competitivo según valía • Beneficios sociales y retribución flexible