Funciones

T'apassiona el món de la informàtica i l'atenció al client?

Busquem un/a Tecnic/a Helpdesk per una empresa empresa líder al seu sector a nivell nacional i amb forta presència internacional, en creixement i amb una clara aposta per la innovació i tecnologia de la comarca d'Osona on les seves funcions seran:

? Atendre les sol·licituds i consultes dels nostres clients remotament.
? Generar solucions per a problemes reportats pels usuaris o gestionar el suport in situ d'un tècnic de camp.
? Realitzar tasques de manteniment que es troben programades.
? Fer un seguiment dels tiquets fins que es resolen.
? Proporcionar un servei de qualitat als clients.

Requisitos

Imprescindibles:
? Formació en informàtica o afí
? Coneixements i experiència en suport de programari
? Persona resolutiva, amb una clara orientació al client i dots comunicatius.
? Residència a Centelles o rodalies
Valorem:
? Estudis informàtics de sistemes.
? Configuració de servidors informàtics.
? Coneixement de programes TPV (farmàcies, benzineres, restaurants, hotels...)
? Experiència en posicions similars

Se ofrece

? Formació inicial i plataforma de formació continuada.
? Formar part d'un equip jove, amb bon ambient de treball i una empresa en creixement líder al sector de les TIC.
? Pla de carrera. Els perfils de suport poden evolucionar dins de l’organització com a responsables d’equip, consultors tècnics amb projectes a càrrec o altres llocs de responsabilitat dins de l'organització.
? Treball en equip multidisciplinar amb professionals altament qualificats.
? Contractació indefinida