Funciones

¿Te gustaría trabajar como Recepcionista de un centro especializado en audición? ¿Cuentas con experiencia en administración y te apasiona la atención al cliente?

¡Esta posición te interesa!

Te unirás a un Centro Audiológico de referencia que ofrece estudios y tratamientos integrales de los procesos que comprometen la audición. Formarás parte de una empresa consolidada, donde trabajarás en equipo junto a los mejores profesionales del sector aportando tus valores personales al servicio de los pacientes. Te encontrarás un lugar de trabajo agradable donde tus tareas se orientarán a la atención al paciente, gestión de citas y agendas. Te encargarás de:
- Dar bienvenida a nuestros pacientes y acomodarlos a su llegada.
- Gestionar las salidas de los pacientes del centro.
- Gestionar agendas de los audioprotesistas.
- Seguir los protocolos de atención al paciente.
- Hacer llamadas de seguimiento de pacientes.
- Atender al cliente, vía telefónica o por email para informar y asesorar.
- Atender y explicar los diferentes productos y servicios.
- Vender accesorios, cobrar en caja, elaborar presupuestos.
- Tramitar financiaciones.
- Facturar y realizar el cierre de caja durante su turno.
- Colaborar en campañas de marketing
- Gestionar la recepción de productos y control de stock.
- Responsabilizarse de mantener la imagen del centro auditivo de acuerdo con el protocolo.
- Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias que se
puedan producir durante el turno.

Requisitos

¿Qué buscamos?
Buscamos un/a profesional con estudios mínimos de formación profesional de grado medio y con al menos año de experiencia en recepción y administración, que se responsabilice de las tareas administrativas del centro así como la recepción y atención al cliente. Es necesario que esté acostumbrado/a a trabajar con herramientas ofimáticas y se valora positivamente si ha trabajado previamente con herramientas de gestión. Pensamos en un candidato/a con:
- Excelentes dotes de comunicación.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Buena organización y planificación
- Especial atención a los detalles.
- Recursos para resolver incidencias de forma eficiente y acostumbrada al multitasking.

Se ofrece

¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido a jornada completa.
- Jornada de lunes a viernes en turno de tarde y horario continuado
- Horario de lunes a viernes 14:00 a 21:00h y dos sábados al mes de 9:00 a 17:00h
- Retribución 16.000€ b/a + variable (a partir del 1er año)
- Ambiente laboral motivador, formando parte de un equipo de expertos donde poder desarrollar todo tu potencial.
- Empresa muy consolidada en su sector que ofrece posibilidades de evolución y crecimiento profesional.